Términos de uso

1. Información del responsable

Responsable: Arturo Velázquez.
Nombre comercial: Artux.
Domicilio: Hacienda del Vergel, S/N, Colonia Jardines de los Pinos, Apodaca, Nuevo León, C.P. 66636, México.
Correo: contacto@artux.tech.
Teléfono y WhatsApp: +52 722 224 7256.

2. Finalidad del sitio

El sitio presenta información general sobre páginas web, visibilidad digital y otros servicios tecnológicos que Artux puede desarrollar. También permite iniciar una conversación por WhatsApp o correo.

Consultar el sitio o enviar un mensaje no crea automáticamente una relación contractual ni obliga a Artux a aceptar un proyecto.

3. Cotizaciones y contratación

Cada proyecto se revisa de acuerdo con su alcance, materiales, funciones, tiempos y dependencias. Una contratación se formaliza mediante una propuesta, cotización, orden de trabajo, contrato o aceptación escrita que identifique el servicio acordado.

La información de este sitio no sustituye el documento específico de cada proyecto. Cuando exista diferencia, prevalecerán las condiciones expresamente aceptadas para esa contratación, sin afectar derechos que legalmente no puedan renunciarse.

4. Precios, pagos y costos externos

La página muestra una orientación inicial desde $12,900 MXN para ciertos proyectos web. El precio definitivo depende del alcance aprobado y debe quedar indicado en la propuesta correspondiente.

Como regla habitual, el pago se divide en 50% para iniciar y 50% cuando el sitio acordado está publicado y funcionando. Una propuesta específica puede establecer condiciones distintas cuando el proyecto lo requiera.

Dominio, hosting, licencias, plataformas, publicidad y otros servicios de terceros se pagan por separado cuando correspondan. El cliente los contrata preferentemente con su propia cuenta, tarjeta y titularidad. Sus precios y renovaciones dependen de cada proveedor.

5. Plazos y colaboración del cliente

Un proyecto web estándar puede tomar aproximadamente entre una y dos semanas después de definir el alcance y recibir los materiales necesarios. El plazo es una estimación y puede cambiar por complejidad, revisiones, retrasos en contenidos, accesos, decisiones o servicios de terceros.

El cliente debe entregar información correcta, materiales autorizados, retroalimentación y accesos necesarios. Los retrasos atribuibles a esas dependencias pueden modificar el calendario.

6. Cambios, cancelaciones y reembolsos

Las revisiones incluidas, cambios de alcance, cancelaciones y posibles reembolsos deben definirse en la propuesta de cada proyecto.

Cuando un proyecto se cancela después de haber comenzado, se revisará el trabajo efectivamente realizado, los costos externos ya comprometidos y las condiciones aceptadas. Ninguna cláusula de estos términos elimina derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.

7. Resultados y servicios de terceros

Artux se compromete a realizar el trabajo acordado con diligencia y con base en la información disponible, pero no garantiza ventas, número de clientes, posiciones permanentes en Google, aprobación de anuncios, disponibilidad ininterrumpida de terceros ni resultados que dependan de plataformas, mercados o decisiones ajenas.

Hosting, dominios, buscadores, redes sociales, servicios de correo, mensajería y otras plataformas operan bajo sus propias condiciones y pueden modificar funciones, precios o disponibilidad.

8. Propiedad intelectual

La marca Artux, el diseño del sitio, sus textos, elementos gráficos y materiales propios están protegidos por la legislación aplicable. No se permite copiarlos, publicarlos, venderlos o presentarlos como propios sin autorización.

En cada proyecto debe distinguirse entre materiales del cliente, componentes de Artux y recursos de terceros. La propiedad, licencia, entrega de archivos y uso en portafolio se definirán en el documento específico de contratación.

9. Materiales proporcionados por el cliente

Quien entrega textos, fotografías, logotipos, videos, bases de datos, marcas u otros materiales declara contar con autorización suficiente para utilizarlos. Artux puede solicitar sustitución o comprobación cuando exista una duda razonable sobre propiedad, privacidad o licencia.

10. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a proyectos, plataformas o servicios externos. Se proporcionan como referencia y no implican control permanente sobre su contenido, seguridad, disponibilidad o políticas.

11. Disponibilidad y uso permitido

Puedes navegar y consultar el sitio para fines legítimos. No está permitido intentar vulnerar su seguridad, interferir con su funcionamiento, extraer contenido de forma abusiva, introducir código malicioso o utilizarlo para actividades ilícitas.

El sitio puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, errores, seguridad o causas relacionadas con proveedores.

12. Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de privacidad.

13. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse cuando cambien el sitio, los servicios o las disposiciones aplicables. La versión vigente y la fecha de actualización estarán disponibles en esta página.

Los cambios generales del sitio no modificarán retroactivamente una contratación ya aceptada.

14. Legislación y aclaraciones

Estos términos se interpretan conforme a la legislación mexicana. Las dudas o aclaraciones pueden enviarse a contacto@artux.tech.

Cuando corresponda una relación de consumo, se respetarán los derechos y mecanismos establecidos por la legislación aplicable y las autoridades competentes.